671 575 523
Transformación digital

 

Si tienes una empresa, enhorabuena, gracias a ti (entre otros), vive este país. Da igual si eres auto empleado, pyme, micro o gran empresa, sin duda eres un héroe.
¿Dime?, no te oigo bien, ¿Qué dices? ahh si, que estás hasta las narices de tanto abono equino, si, te comprendo. Pero escucha, que te traigo buenas noticias, ahora llega la Transformación Digital y viene para quedarse.
Dicho de otro modo, que te tienes que poner las pilas. De momento ya puedes añadir a tu lista de secciones, departamentos, o como los llames, el de Transformación Digital. Si, junto a logistica y comercial, arriba del financiero y a la derecha de administración.
Donde quieras pero ponlo.
Y tu dirás ; y esto de la Transformación Digital ¿Cómo va?
Para explicarlo del modo mas claro posible: la TD tiene tres fases claramente diferenciales, y la tercera y última es de la que normalmente habrás oido hablar.

Digo normalmente porque es un hecho que el 95% del empresariado español no tiene ni idea de que va esto y lo peor, no siente la necesidad de tenerla.
Recurramos al viejo truco del índice epigrafiado:
1.- Fase humana (La necesidad):
Dicho así suena a ciencia ficción pero para nada lo es. Tu eres el núcleo, el epicentro, la estrella de la película, si tu no cambias, tu empresa tampoco lo hará. Vamos a pensar que haces los deberes, te pones las pilas y consigues generar la emoción del interés, esto te llevará de inmediato a querer transformar a fondo tu relación con:
– Empleados
– Clientes
– Proveedores
Allí es nada.
2.- Transición (La evangelización):
A lo bestia no puede ser. Pasito a pasito, suave suavecito. Siguiendo la pirámide organizativa de tu empresa y de arriba hacia bajo, debes idear una estrategia para trasladar ese sentimiento de necesidad de cambio a los anteriormente citados. A unos les dirás que hay que transformarse y a los otros les dirás que lo estas haciendo y les pedirás que te ayuden con ideas para acertar el tiro.
3.- Fase Digital (La implementación):
Esta te sonará porque es aquí donde aparecen palabras como web, optimización, redes, fidelización, CRM, segmentación y tal y tal…
En el mejor de los casos ya estarás pagando alguno de estos servicios sin tener ni idea de que están haciendo. Es normal, como en otras ocasiones con otro tipo de tendencias, te dejas llevar por la inercia pero sin prestar demasiada atención pues ya tienes bastantes frentes que atender. Lo que pasa, es que en esta ocasión y como novedad la tendencia no crece a la misma velocidad que tu.

Como se suele decir, como no espabiles, te va a pillar el toro sin muleta ni na.
Donde quiero ir a parar es a que como empresario necesitas iniciarte YA en este asunto para después poder liderarlo como haces con todas las demás secciones de tu empresa. De este modo las decisiones que tomes en el futuro las fundamentarás en tu conocimiento de causa y en consecuencia aumentarás exponencialmente tu porcentual de éxito.
Ten en cuenta que tus clientes ya lo están haciendo. Y te van a esperar si, pero no siempre. Vigila a tu competencia por si acaso ellos lo pillaron antes que tu.
La receta podría ser : empieza a formarte e informarte y pon el modo continuo en tu chip.

Por supuesto todo lo expuesto anteriormente se podría decir de una manera mas ortodoxa y políticamente aceptada, pero esto es un esbozo insignificante de lo que representa y además, no tenemos tiempo.
Recuerda, atento.

0